不足している力を補う
ビジネスにおいて自社内では対応できないシーンが出てきます。
様々な状況が考えられるものの、自社内に舞い込んできたチャンスを逃してしまうと二度とそれは訪れない可能性も考えられるでしょう。
しかし、どのようにすれば短期間でビジネスを拡大できるかと言えば、正直なところ難しいものがあります。
もし、営業成績が不安定な時期に人材を正規雇用してしまうと、それが重荷になってしまうことも考えられます。
また、派遣やアルバイトも契約期間による制約や新人教育をしなければならないことも多いため、負担になってしまうことがあるでしょう。
そこで期間や条件、状況に応じて外注サービスで人材確保することでビジネスを加速させることができます。
ビジネスにおけるプロフェッショナルな人材の活用がアウトソーシングなのです。
例えば、どうしても地域のシェアを拡大したいと考える商材があるにも関わらず、営業マンが不足している場合は営業を外注する方法が挙げられます。
営業は人海戦術の面があるため、マンパワーを短期間で確保するためにも外注する必要があります。
また、ITビジネスにおいては、内部にプログラマー等の人材が不足していて仕事がこなせないということも多々あるでしょう。
専門性の高い人材を雇用するまでもないということが考えられます。
ITビジネスの場合、高度な専門スキルを有するプログラマーが案件ごとに必要なケースもありますが、常に人材を雇用し続けるにはコストがかかってしまうもの。
したがって、プログラマーを外注することでビジネスチャンスを逃さずに清むでしょう。
ビジネスの外注は、営業や製造工程ばかりではありません。
間接部門でもある事務やリサーチ部門も外注することができます。
例えば、個人事業や中小企業などでは業務が細分化されておらず、内部的で雑用に近い業務が後回しになってしまうケースもしばしば起こるでしょう。
しかし、こういった雑務が入念に行われている企業ほど、良い営業成績を残すものです。
こちらでは、アウトソーシングを活用したことによる経費削減事例を挙げます。
是非ともご確認ください。
そこで、これらの業務をアウトソーシングするという選択肢が挙げられます。
現在はインターネットが普及しており、全国さらには海外の人材も外注で活用できる時代です。
また、インターネットビジネスが普及した結果、個人で大規模な企業を営むケースも珍しくなくなりました。
このとき、人的資源を大量に確保する方法として、外注サービスを活用するという手法を取るのが一般的になってきたのです。
ビジネスシーン外注サービスの種類
コールセンターを外注する
電話はビジネスを左右する重要な要素。
ここでは、高品質なコールセンターを外注化する作業についてお話しします。
営業を外注する
営業力がある会社はやはり強力。
事業拡大の為にも営業の外注化を図りましょう。
物流業務を外注する
物流業務には維持コストが発生します。
ここでは、システム化のお手伝いをする物流代行をご紹介します。
調査業務を外注する
ビジネスの成否はマーケティングに左右されます。
その調査業務を代行する手法があります。
キャンペーン事務局を外注する
企業がイベントキャンペーンを行うことはしばしばあります。
この時、ノウハウが蓄積されていない企業のコンサルティングを行います。
集金業務を外注する
集金業務は企業において重要な業務の1つ。
そこでのバックアップを外注すると営業力が拡大します。